Act 2. Pasos de un posible solucion. pag 19.

Análisis de la situación		Estrategia de soluciones
Problema	solución	Consideraciones iniciales	pasos
No tengo licencia de conducir	Tramitar licencia de conducir	¿acerca del tramite?	Se renueva cada 6 meses
			Entrega en 55 minutos
		¿formas de pago	Efectivo
			internet
		Requisitos	Carta responsiva
			Identificación Oficial con Fotografía
			Comprobante de pago
			Comprobante de domicilio
		Entrega de documentos	Presentar Examen de Agudeza Audiovisual; acreditado el mismo, continúa en el paso de Certificación de Datos y Autorización de Pago
			Se dirige al paso de Certificación de Datos y Autorización de Pago, donde se verificarán los datos y junto con el padre, madre o persona tutora firman la póliza de Seguro de Accidentes Personales, posteriormente realiza el pago de derechos correspondientes
			entregar los comprobantes de pago al personal de la Secretaría de Transportes y junto con su póliza de Seguro de Accidentes Personales, hoja de captura y comprobante de pago acude al área de Digitalización de Imágenes
		Otras modalidades	·         Reposición de Licencia para Conducir tipo automovilista, motociclista o chofer particular.
			·         Nueva licencia para conducir provisional de automovilista o motociclista
			Duplicado de licencia para conducir tipo automovilista
			Canje de licencia para conducir provisional